自由作家如何通过陌生电话获得更多客户

以写作为生开云体育官方网站

2010年6月,我辞去了在泰国担任学校辅导员的工作,搬回美国,开始了自己的自由写作事业。开云体育手机登录

现在回想起来,这可能是一件愚蠢的事情。

我没有剪辑,也没有职业编剧。我不能真的依靠我的教育——我的学位是地质学和学校咨询。在亚洲生活了六年,我知道在美国几乎没有人可以找我写作。

我在阅读彼得·鲍尔曼的书时想到了陌生电话,衣食无忧的作家.对于那些没有有幸读过他的优秀作品的人,彼得是通过陌生电话建立自己的业务的。

我认为这可能是我唯一的选择,因为我几乎没有任何行业经验,也很少有人脉。但我花了几个月的时间(还吃了好几顿糟糕的拉面晚餐)才鼓起勇气尝试一下。
一开始,我每天给我所在地区的公司打25个陌生电话。我基本上只是做了自我介绍,问他们是否偶尔或持续需要作家。我有一个基本的网站,上面有一些样品和一份简历,当潜在客户表示有兴趣时,我用电子邮件发送了一个链接。
到那年5月底,我已经打了461个陌生电话,而且完全没有接到任何任务。
但随后,在六月初,我完全被工作淹没了,开始写作赚钱在美国,大部分都是我通过电话获得的新客户。
这种情况一直持续到9月初,那时我度过了愉快的安静的一周(也不介意)。但很快我又被淹没了。
这对你来说意味着什么?好吧,如果你有幸接受过良好的教育,拥有可靠的人际网络,以及出色的行业资历,也许什么都没有。但以下是我从整个经历中学到的一些东西:

自由职业者推销电话的技巧和经验

1.任何人都可以这么做

说到市场营销和自我推销,对不起,但你不可能比我更一无所知。你不需要大量的经验。你不需要惊人的销售技巧。你不需要精致的电话声音。(当回事。我的是克利夫兰、匹兹堡和乡下人的可怕组合。是的,那些被我冷嘲热讽的人有时候真的会傻笑。)你只需要一个计划——以及坚持下去的动力。

2.编写一个简单的脚本

我在电话里是这么说的:

“嗨,我的名字是(在这里插入名字),我是一名自由撰稿人,住在(城市)。我在做一些关于贵公司的调查,我想知道你们是否雇佣自由撰稿人来帮助______。”

不要在这篇文章中充满戏剧性——它非常简短和直接。他们的回答将决定接下来的交流(不要把这看作是一次谈话——这要简短得多)。

开始几次很难。事实上,我用免提和教练交谈了整整一节,同时用固定电话给潜在客户打电话。我想一旦他们对我大吼大叫,我就可以说“我早告诉过你”,然后就可以结束这一切了。

但他们从不大喊大叫。一次也没有。甚至没有人表示不耐烦。

3.是持久的

我打了两个月的电话,才找到了一份薪水在我可接受范围内的工作。我得到了一些人的关注,大部分来自于潜在客户,当他们发现我不会以每篇5美元的价格写出几十篇800字的文章时,他们就转向了另一个方向。不要让这件事阻止你。每天打电话,直到你达到目标。就像彼得·鲍尔曼说的,重点在于努力,而不是结果。

4.他们想听听你的意见

我发现人们很容易接受陌生电话。毕竟,你是在销售一项有价值的服务,你为他们省去了货比三家的潜在麻烦。在这400多个电话中,只有一个人对我非常生气。(他在两家非营利组织工作,我给这两家都打了电话。谁知道。)然而,我有几个潜在客户拿起电话,表现得好像他们一整年都在等待一个作家的电话。

5.设定你的最低时薪,并坚持下去

因为我想要扩大我的业务,所以在最初的推销活动中,我对费率的要求不切实际地宽松。这不仅会导致怨恨和愤怒,还会占用本可以用来找高薪工作的时间。所以,在你以微不足道的代价接受一个客户之前,要考虑风险。如果你有了稳定的恋爱关系,你愿意继续这样的薪水吗?同时,考虑一下你为未来可能与这个潜在客户合作的其他自由职业者树立的先例。

6.长远考虑

立即获得客户不是推销电话的意义所在。这样做的目的是节省大量的时间和精力去寻找错误的潜在客户,并将正确的信息发送给正确的人。

在开始打陌生电话之前,我每周花3-4个小时参加社交活动。现在,我可以花一半的时间,接触更多的潜在客户,直接在我的办公室工作,而不用打扮!

多年来,我从最初的电话到客户工作的转化率约为3- 4%,从电话到项目的典型提前时间约为2-3个月。我通过网络也得到了类似的结果,但我发现打电话可以节省大量的时间。

我通过陌生电话得到的费用根据我的目标对象有所不同,但从每小时45美元到150美元不等。(那些每小时支付150美元的人并不知道他们支付了这么多,因为我几乎总是引用项目费用。)代理公司倾向于支付较低的报酬,但他们的回报是更稳定的工作。

大多数潜在客户询问我的价格,我选择把我的价目表寄给他们。为什么?因为有一个我不会低于的最低价格(45美元/小时),它概述了我提供的许多服务,并且它只提供了一个价格范围。在一个不给我工资的公司浪费时间是没有意义的。

事实上,陌生电话是我做过的最有效的勘探方法。它能立即剔除“不”,并为“可能”提供后续计划。

我的小费吗?欢迎那些说“不”的人——他们为你节省了很多浪费的精力。

7.跟进

当你进行第一轮推销电话时,在电子表格中记录下你的联系人。每当你发现有人特别容易接受,就把这个名字突出。大约一个月回去一次,让他们知道你接受了新的项目。实际上,我在上周完成了第一轮跟进工作,很快就得到了一个不错的小项目和两个客户会议,我希望这能带来更多。

8.衡量你的陌生电话结果

一旦我进入了最佳状态,一切就变得容易多了。我可以接触到更多的潜在客户,而且与人面对面交谈感觉更真实。

我的大部分陌生电话都是针对少于25名员工的创意公司,但无论公司规模大小,最初的结果都是相似的。

陌生电话的好处在于你可以锁定潜在客户。尽管我主要是在研究中型创意机构,但我也花时间打电话给演讲者、设计师和其他我想要合作的利基市场。

我一直记录着我的勘探结果,在大约200次电话之后,我整理了以下数据:

在第一批求职者中,79%的人说他们当时并没有在找作家。这是意料之中的——很少有人在你打电话的时候就在找作家。所以要准备好后续问题:

“我明白了。你介意我以后再跟进吗?”

我试着问:“我能给你发一些信息吗?”,但当我让它更开放时,我得到了更积极的回应。很少有人会直接拒绝。

大约20%的人要求提供信息。关键是将信息发送到正确的地方。一定要拿到名字和邮箱。

如果你的目标是大公司,大多数情况下你要么被推荐给更高的人,在那里你会重复脚本,要么被要求发送简历和作品集。在他们提到人力资源黑洞之前,问问他们:“好的,太好了开云体育买球你们的营销总监叫什么名字“挂电话前先把他的名字告诉我!”

1%到2%的潜在客户会说他们确实需要马上找人,但我不认为这些电话是一种胜利。老实说,谁会从陌生电话中选择自由职业者呢?

我知道陌生电话可能不适合每个人,但如果你像我一样从头开始,我真的鼓励你试一试。知道自己真的可以出去找工作,最终还能控制自己的收入,这种感觉真好。
本文由Sarah Maurer和Stacey Morris撰写。斯泰西·莫里斯(Stacey Morris)是纽约市的一名商业文案撰稿人和销售培训师。她为《球场之外》(Beyond The Pitch)撰稿并跑步FocusCopywriter

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