他们迟交,或者交得太少。他们不确定自己想要什么。当你有问题的时候,他们是没空的,有时当他们拿起电话的时候,他们是彻头彻尾的辱骂。他们是地狱里的客户,作为一个自由职业者,你不需要这种悲伤。
然而,在自由职业者的世界里,客户苦恼的故事是一种流行病。你为之工作的最好的朋友,多年来一直少付你薪水的故事。或者,即使你的职责增加了,公司也从未给你加薪。带着你的大笔尾款消失的那个。
如果你能避开这些来自地狱的自由写作客户,那不是很好吗?开云体育手机登录
嗯,在大多数情况下,你可以!如果你知道要寻找什么,有一些经典的警告信号表明事情会出错。
下面是我的快速筛选失败者的指南:
找出他们是谁
令我惊讶的是,有多少自由撰稿人在不了解业务规模、年龄或收入的情况下接受零工。他们收到一条署名为“乔”的信息——没有网站,没有电话号码——接下来你知道的,他们就开始为他们写作了。和下一个你要知道,编剧被骗了。
“你能相信吗?他们问我。是的,我能。花10分钟在网上查一查是值得的。
黄金法则:如果客户不能给你一个网站看,那就跑吧。
除了他们的网站,了解更多信息的简单方法包括查看LinkedIn上的公司页面,看看他们说他们有多少员工。低于10是一个危险信号。超过100人让我更放心,因为他们有线索(可能还有可观的营销预算)。
LinkedIn页面还有助于了解该公司是否已经经营了几个月以上。一般来说,创业公司对自由职业者来说是糟糕的客户,因为他们还没有稳定的收入,而且往往是混乱和无组织的。
收入数据可能需要更高级的研究技能来追踪,但至少可以在他们的网站上查看有关销售增长、新客户、收购等方面的新闻稿。或者谷歌“<公司名称>的收入”。
如果它是一个足够大的公司,谷歌可以给你一个即时的答案,像这样:
正如你所看到的,他们还把竞争对手的信息作为额外的奖励。
对于小公司,你可以试试胡佛。如果是科技类的,看看有没有在CrunchBase实际上。这个网站可以成为创始人过去商业成功(或失败)信息的金矿,并告诉你他们筹集了多少投资者资金。
如果你不能通过这些方法获得任何情报,那么这家公司可能太小或功能失调,不能成为一个好的客户。沿着!这里没什么可看的……
核实他们的说法
如果一个潜在客户给了你一些关于他们公司的背景资料,试着核实他们的陈述,确保他们是真实的。不要只相信他们的话。遗憾的是,我遇到过一些人冒充我,雇作家,然后把它们弄硬。网上有无数的骗局!不要成为受害者。
一些在Elance网站上看到“卡罗尔•泰斯”招聘的作家花了些时间,将招聘广告上的联系邮箱与我网站上的联系邮箱进行了比较。他们注意到这两者不一样。他们直接联系了我,了解到他们是欺诈的受害者,并且没有被骗。其他许多人就没这么幸运了。
欺诈者会告诉你他们来自好市多(最近看到了关于这个的报道)或其他一些大公司。密切关注他们的链接,看看它是否真的是那家大公司。我喜欢在他们的网站上看到我的联系人的名字,或者确认他们给我的其他公司信息。
浏览八卦
不要对你的潜在客户的声誉一无所知。其他人以前也为这些人工作过。他们认为这是一家善良、有道德的公司,还是一个彻头彻尾的噩梦?让你自己去了解。
两种快速检查故障的方法:
1 .查阅评论在Glassdoor网站(例如,check out这些评论臭名昭著的“新闻”网站卫报自由之声)。你可能会看到这样的事情:
2:谷歌" <公司名称> sucks "看看你能得到什么。后者可以很好地提供博客文章,让作者发泄他们糟糕的自由职业经历。你也可以试试博客搜索引擎来掩盖公司里的负面言论。
当然,你应该问问你的作家社区也有时候,你会发现很多其他作家都收到了同样的邮件!群发邮件是它不是一个好客户的另一个标志。
被怀疑
总而言之,对你在社交媒体上收到的电子邮件和留言采取“买家当心”的态度。假设你得到的问题完全没有关于公司或项目的具体细节,那么这些问题很有可能来自来自地狱的潜在客户——因为好的客户不会那样神秘。
我要注意的一些坏客户术语:
“让我们合作”或“有兴趣与你合作”-这些都不是有利可图的提议。更常见的情况是,有人想买一个热门帖子的链接,而不透露它是付费的。这是不道德的。另一个角度是,他们可能想让你工作来换取他们公司的股份——这种角度几乎不会给你带来薪水。
“我们正在招聘数百名作家”-坏消息:没有一种商业模式能给数百名作家带来丰厚的报酬。我研究这个角度已经有十年了,从来没有见过一个例子表明这对作者很有效。这是一种保证,工资很少,或者企业不知道如何盈利。
记住,如果一件事听起来好得令人难以置信,那它很可能就是真的。
一定要拿到合同和定金
开始与新客户合作?这里有一个最简单、最快捷的方法来筛除客户——索要押金。
我喜欢50%的提成,但我知道有些作家会要求预付100%的提成。在任何情况下,不要要求少于30%的预付款。
当你要求支付定金时,神奇的事情发生了:90%的不可靠、失败的客户消失了。他们不会付定金的。他们犹豫。他们有借口。
为什么?因为他们的计划就是宰了你。或者他们从不使用自由职业者,也不明白这是怎么回事——这是另一个潜在客户来自地狱的警告信号。
一旦你要求存款,就坚持到底,直到你收到并兑现支票才开始工作。
有时,这些支票会被退回——事实上,有一些常见的在家工作的骗局,在他们的过程中,第一步会给你寄一张空头支票。在意识到支票是空头支票之前,你交了一些工作,然后公司就消失了。
再重复一遍:手里没有存款和签好的合同就不要工作!我认识一个作家,她现在赔了2000美元,因为她开始写承诺一笔存款,但一直没到。
你可以别再招惹麻烦的客户了
如果你从我上面详细描述的潜在客户那里得到了很多欺诈,可疑的联系,那么是时候看看你是如何营销的了。
你清楚自己的专长吗?你擅长什么行业?你有网上作品集吗?强大的LinkedIn个人资料?你在网上做的入站营销越多,表明你是一个精明的专业人士,诈骗艺术家就越不会针对你。
快速筛选掉浪费时间的潜在输家会让你有更多的时间来完善你的流程获得更好的客户。最终的结果是:你赚得更多。
谁是你最差的客户?请留下评论,告诉我们你的客户远离地狱的建议。